勇立潮头 做向命运挑战的女人

——访北京松阳商会常务副会长周宝娥

　　约周宝娥采访并不容易，目前经营着6家店铺和一家服装生产企业的她几乎所有时间都被事业占据着，每天异常繁忙。

　　初次见她，便被她的热情、真诚打动，她的脸上一直挂着笑容，端庄优雅地坐着，掏心窝地跟人交流。她看着比实际年龄要年轻，饱满的额头和久经商战后熠熠生辉的双眼透露着沧桑和智慧。

人穷志不穷

　　周宝娥是松阳县古市镇上五木村人，出生在一个贫困多子的农民家庭。她年幼丧父，往往一天只能吃上一顿饭，渴了只能从水缸里舀瓢凉水喝，生活上所面临的艰辛不是一般人能想象的。

　　那时，天资聪颖的她十分热爱读书，但是由于家庭经济困难，连书本铅笔都买不起，后来只能被迫放弃学业。

　　“现在，没有事情的时候，我总喜欢拿着笔在记事本上写点什么，权当作一种对幼时心愿的填补吧。”说这话时，她眼里闪着光芒。

　　穷人的孩子早当家，正是小时候艰苦的生活环境磨练了周宝娥坚强的性格，培养了她吃苦耐劳的精神和追求成功的信念，这对她今后的人生之路起到了决定性作用。为了让自己和亲人过上好日子，为了赢得尊重，不被人瞧不起，她在懂事时就激励自己：“我一定要成功，一定要过上好日子！”

　　十三岁时，她不得不告别学校生活，告别天真烂漫的童年，开始背上沉重的生活负担，为生计而谋生。年幼的她没有屈服于现实的困窘，以一种超越年龄的胆略和毅力勇敢地接受命运的挑战。

艰苦的磨练只为拥抱机会

　　为了生活，她做过各种各样的工作——修过手表，开过批发部……对一个没有太多社会阅历的女孩子来说，其中的艰辛可想而知。

　　经过几年的打拼，积累了一定的资源和经验，她在家乡开办了一家纺织器材厂。当时，她是松阳县最早响应时代号召、把握时代商机的个体经营者之一。

　　后来，为了寻求更好的发展，她不远千里奔赴到集中国水运、陆运、空运交通枢纽于一体的城市——武汉，在商场里卖衬衫、领带。

　　所有的这些尝试和经历无不为她之后闯入北京经商打下了良好的资本和人脉基础，积累了市场和管理经验，这正印证了“机会是留给有准备的人的”这句古训。

　　在所有在京创业的松阳籍人士中，周宝娥来北京算是较晚的，她2002年才到北京发展。至于为什么会来到北京，她说要感谢当时在北京创业拼搏的松阳老乡们，特别是金凤女士。

　　当时身居信息闭塞的浙西南山区，人们的视野和观念就如同被大山环抱的松阳一样，根本不知道外面是什么样子，更不敢想像外面存在的成功机会。而比别人先闯出去的金凤等松阳人，在经过商场的多年摸爬滚打之后，发现了北京雅宝路这块致富的风水宝地，于是便给家乡的有意者送去了“福音”。

　　周宝娥是一个敢想敢做的人，她积极抓住机会，2002年和家人踏上了北上的创业之路。

新起点 新挑战

　　来到北京雅宝路后，周宝娥和当时大多数松阳人一样，首先从批发服装开始。但经过一段时间的经营后，她发现这种销售模式存在严重缺陷：由于只是代销别人的产品，所以当客户下订单后，必须和服装生产厂商联系，批量生产订单。但很多时候会出现供应链跟不上或产品质量不过关的问题，最终可能导致对客户丧失信誉，失去订单和未来交易的机会。

　　曾经有一次，下着大雪的半夜，她终于等来了急着要交货的物品，但打开货包一看，全是次品，她的眼泪马上就下来了。

　　一心想着做大做强的周宝娥当时就考虑，为什么不尝试在广州办一家自己的服装厂，实现产供销一体化，更好地掌握主动权呢？

　　经过深思熟虑后，2003年她决定付之一搏——开办一家服装厂。

　　虽然此前已经做好了面对困难的准备，但是她不得不承认，这是创业路上最艰辛的一个时期。

　　首先是缺乏办服装厂的经验，她和老公叶金明都不懂服装生产技术，对生产流程也几乎一窍不通。他们之前虽然尝试过很多行业，但是几乎都是和销售有关，和服装生产鲜有联系。于是，只能边做边学，慢慢摸索。

　　其次，由于前一个原因，导致开工前期常常出现产品质量问题，比如尺码不对、数量不匹配等，使得自己的信誉度降低。

　　再次，当客户出现变故，比如取消订单后，会导致产品积压，造成资金流转困难。

　　周宝娥和叶金明并没有被当时的困难所吓到。“既然走到这一步，怎能轻易放弃？”他们选择接受这个挑战，努力去克服。

　　功夫不负有心人，艰辛的付出和坚韧的毅力使他们最终度过了办厂的“瓶颈”期，工厂的运作逐渐得心应手，步入正轨。如今，工厂规模已经发展到两三百人，管理日益规范化，“产供销一体化”使经营更加灵活，客户范围扩及俄罗斯、东欧和中亚一带。

独特的经商理念

　　为了使经营更有效率，实现个人价值最大化，她专门聘请了专业的翻译人才拓展业务。这在当时的雅宝路还不多见，因为雇佣员工需要一笔不小的人力资源成本。

　　但事实证明，这不失为一个明智的举措。聘请了专业的人才来管理店铺后，身为公司管理者和决策者的她就能在有限的时间里做最有价值的事，而不需要凡事亲历亲为。

　　对于那几位跟随她七八年的员工，她充满了感激之情，把她们当成自己的孩子一样看待。员工们跟她也很贴心，很忠心。

　　对客户和合作者，她更是真心对待。曾经有合作的面料厂家生产的产品质量有问题，她看到对方当时正处于困境，让他们赔款于心不忍，于是自己默默地把一百多万的货给扛下来作积压处理。她的包容让很多和她打过交道的人都心生感激。

　　周宝娥认为，能走到今天，不仅靠敢为人先、敢闯敢拼的勇气和创业激情，不仅靠对机会和政策优势的捕捉及对变幻莫测市场的快速适应能力，更重要的是要得人心。“人心齐，才能干大事。”

　　目前，夫妻俩一南一北齐心协力地经营事业，虽然很多时候会出现意见分歧，但最后都能回归到“发展”的目标上来。曾经最忙的时候，夫妻俩一年到头几乎只能在回松阳过年时见到一面。

　　市场竞争越来越激烈，行业繁荣与兴衰越来越与外界环境紧密联系。对于企业，最重要的是如何才能长远发展下去。周宝娥认为，企业要做大，要适应环境的变化，就必须要拥有与之相匹配的高素质人才，人才才是生产力。

　　因此，为了扩大儿子的视野，使他了解国外先进的经营理念和管理方法，了解国际贸易一体化的“游戏”规则，她于2009年9月送独生子叶超前往英国著名的商学院King’s College学习。

不忘感恩 回赠社会

　　在整个采访过程中，她十分强调“天时、地利、人和”对于经商的重要性，三者缺一不可。

　　她说，要是没有国家对雅宝路外贸生意的政策扶持，要是没有北京良好的政治、经济和社会治安环境，要是没有这么多贵人对她创业过程中的相助，没有这么多松阳老乡的齐心合力，一个人就算再聪明勤奋，再肯吃苦，都无法成功，过上真正的好日子。

　　所以她认为，一个成功的企业家更重要的是在自己成功之后，学着感恩。她现在经常回忆自己一路走来，都有谁曾经在自己处于困境的时候帮助了自己，想着自己又能为他们做什么。

　　早在多年前，为了使故乡的孩子们不会像她小时候那样因为家庭贫困与学习失之交臂，她开始捐款资助他们；汶川大地震，她拿出5万元人民币，帮助同胞重建家园。

　　“在黄土地里起早贪黑，只能永远过着和祖辈一样的生活，永无出头之日；只有当你走出山门才会真切感受到这个世界是如此之大、如此精彩。”周宝娥女士最后深深感慨道。

　　“我走上经商的道路，老实说，刚开始仅仅是迫于生计，就为了能混口饭吃。但是在不断摸索奋斗的过程中，我逐渐发现自己很热爱这一行业，我把经商当作人生的兴趣。虽然也有挫折，付出很多，甚至牺牲很多，但是我很享受这种靠自己头脑和勤奋带来的成就感，我感到很快乐，很满足。”