设擂台 比效能 强服务
县行政服务中心“三比三晒”赛出行政好效能
松阳新闻网讯 “上次办理这项审批花了一个礼拜,这次只要半个小时就够了,现在的服务真的太周到了。”3月9日,在县行政服务中心的市场监管窗口,丽水市捷顺服饰有限公司经办人徐天金一次性办结了网上名称预先核准和设立登记等审批手续。
从2月份起,县行政服务中心贯彻省市县关于“最多跑一次”改革会议精神,践行“干净干事创新业”,推出“三比三晒”专项活动,通过比优化审批流程、创新服务方式和提升群众满意度,晒服务质量、服务效能和群众满意度,为企业、办事群众开辟了审批服务的“绿色通道”。
“‘三比三晒’给了我们无形的压力,促使我们改进工作作风和工作方式,更好地服务群众。”市场监管审批窗口办理员阙红花说:“为此,我们将网上名称预先核准和设立登记程序合二为一,同步受理,变‘跑两次’为‘跑一次’;优化一次性告知服务,方便群众通过网络直接了解审批流程,减少群众因所带资料不全造成时间上的浪费。”
在发改审批窗口,针对农民建房集体建设用地供电审批程序,取消原先的国土、建设、乡镇(街道)审批意见以及村委任职证明和个人身份证明等材料,只需对村委会农民建房项目试行信息告知完整即为备案。
与市场监管、发改审批窗口一样,该中心24个窗口分别结合各自的实际情况相继推出了各种举措,缩减审批环节,提高服务效能。
县行政服务中心副主任刘伟军说,“三比三晒”活动充分发挥了各个窗口的特色和主动性,优化了审批流程,能进一步提升服务水平和能力,为群众推出更优质的服务,为“田园松阳”升级版建设提供优良政务环境。
据了解,该中心的这次专项活动到10月结束,将通过月报制的方式,分阶段上报活动进展情况,等活动结束后,统一评选并授予“先锋窗口”、“服务先锋”等荣誉称号。
来源:松阳新闻网 作者:徐健中 韩玉华 编辑:杨卫中 吴胜 时间:2017-03-14
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