在我省大力推动“最多跑一次”改革的背景下，我县对投资项目审批流程作了进一步的精简和优化，使得审批时限得到明显缩短，大大提高了审批效率。但整个投资项目审批服务还有许多有待提高的地方：如落地项目服务保障机制不完善、部门间数据尚未完全实现互联互通、缺乏相应的激励措施。

　　为此建议：

　　一、理顺服务机制

　　政府应加快研究制定统一化、标准化、常态化的落地项目服务保障机制，厘清从项目考察、签约、办理审批手续等各个环节中各个部门的职责，形成部门之间相互协作、紧密配合的工作机制，组建专门的服务小组，明确涉及项目审批及服务环节的责任人和责任清单。同时，通过建立服务项目微信群，对项目业主提出的问题做到第一时间反应，第一时间处理。

　　二、优化审批流程

　　借鉴杭州、宁波等地的先进模式，打破部门与部门、窗口与窗口间的信息壁垒，建立串联各部门、各窗口的数据共联共享平台，促使每一个部门成为既是数据的需求方，也是数据的提供方，每一个办事窗口都能查阅到项目整体进度，每一个窗口都能根据需要和权限调取所需数据，实现每归集一个数据，就能为其它部门所共享，每调用一个数据，就能让群众和企业少跑一次腿、少提供一次证明材料，真正实现“最多跑一次”目标。

　　三、完善奖惩机制

　　大力弘扬“店小二”精神，提高全县干部服务招商项目的服务意识和责任感。大力表彰先进典型，对于业务水平高、协作能力强、推进速度快、企业评价好的单位或个人，政府或所在单位应给予适当的物质或精神奖励。比如，设立招商引资项目服务先进奖、“企业服务标兵”“最优店小二”“最佳服务团队”等方式，进一步激发全县干部服务招商的积极性和主动性；而对于那些服务不热情、效率不高、推诿扯皮、办事不力的干部，应给予通报批评，情节恶劣的，还应给予一定的处分，从而营造出良好的“亲商、安商、帮商、富商”氛围。

　　作者：包火旺 来源：松阳新闻网 编辑：杨卫中 吴胜 时间：2018年3月15日