“有事先找我”机制绘就基层善治新图景

　　“以前因为半分淹水的田，我和老陈互不理睬，现在我们在黄精基地一起干活，有说有笑。”玉岩镇交塘村村民老周的感慨，是我县创新推行“有事先找我”基层服务机制成效的缩影。该机制以党建为引领，从巧妙化解矛盾到提供标准化服务，再到带动产业发展，走出了一条治理促共富、服务赢民心的基层善治新路。

　　“有事先找我”始于一次承诺。2020年，叶永标担任交塘村党总支书记不久，面对村民提出的诸多问题，他在村民代表大会上表态：“以后有事，大家先来找我，能解决的马上办，不能现场解决的，也会尽快答复。”此后，他和村干部包户走访，倾听诉求，将群众需求清单转化为村级工作清单，明确简单事项当场办、复杂事项组团办、跨层级事项协调办，逐步形成“诉求收集-分类处置-跟踪反馈-复盘提升”的工作闭环。村民周根富的邻里纠纷正是在走访中被发现的，后经叶永标耐心劝导得以化解。“有事先找我”这句承诺，自此成为村民遇事时的第一选择，筑牢了干群信任的基石。

　　这份信任进而转化为共同发展的合力。交塘村创新推出“村集体投资运营、村民土地入股优先务工”的油茶套种黄精共富模式，收益由村集体与村民按比例分配。像老周这样在基地务工的村民，年均可增收1万元。目前该模式已吸引56户村民加入，形成“稳岗增收、长期分红”的良性循环，让村民成为产业发展的最大受益者。

　　交塘村用暖心举措化解邻里矛盾，探索共富路径，而古市镇七都村则依托“有事先找我”机制，推动服务向标准化、精准化纵深发展。今年，该村在党群服务中心设立“有事先找我”一站式服务窗口，执行首接负责、限时办结等制度，建立“7×24小时”响应、民情速议等六项机制。

　　针对群众办事难题，七都村全面推行“群众点单、干部接单、全程代办”服务。今年2月，村“两委”干部帮助30余户村民“零跑腿”完成城乡居民养老保险提档补缴工作。村民对此纷纷点赞：“以前办个事要跑到镇上，现在干部直接上门，既方便又放心。”自窗口运行以来，累计办理事项45件，当场办结率和群众满意率均达100%。

　　在松阳，有事先找我，不仅是一句承诺，更是一套从化解矛盾、优化服务到引领发展的基层治理逻辑。这一机制，将治理的温度建立在服务的精度和共享的深度之上，有效破解基层治理难题，回应群众期盼，为绘就乡村善治共富新图景提供了基层实践。

　　作者：徐明 来源：松阳新闻网 编辑：叶洋灵 孙志华 吴胜 时间：2026年6月25日